Allgemeine Geschäftsbedingungen
Gültig ab 08.10.2026
1. Angaben zum Verkäufer
| Firma | GRAFTEK EOOD |
|---|---|
| Registernummer | 203627580 |
| Umsatzsteuer-ID | BG203627580 |
| Anschrift | ul. OHRID No 37, ap. 13, SOFIA, BULGARIA |
| Telefon | +359 88 244 7006 |
| info@tovaritelnici.com |
2. Geltungsbereich
Diese Bedingungen regeln das Verhältnis zwischen GRAFTEK EOOD („der Verkäufer“) und den Personen, die die Website nutzen und darüber bestellen („der Kunde“). Mit der Bestellung bestätigt der Kunde, diese Bedingungen gelesen und angenommen zu haben.
3. Produkte und Preise
Der Verkäufer liefert Etiketten auf Rolle, Verbrauchsmaterial für Etikettendrucker und Verpackungsmaterial. Alle Preise auf der Website sind in Euro und verstehen sich ohne Mehrwertsteuer; der Bruttopreis wird darunter angezeigt.
Die Produkte werden gebindeweise verkauft. Der Preis je Gebinde sinkt bei größeren Mengen gemäß der Tabelle auf der jeweiligen Produktseite.
Der Verkäufer behält sich Preisänderungen ohne Ankündigung vor. Für eine bereits aufgegebene Bestellung gilt der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.
4. Bestellung
Eine Bestellung erfolgt, indem Produkte in den Warenkorb gelegt und die Liefer- und Rechnungsdaten eingetragen werden. Nach dem Absenden erhält der Kunde an die angegebene E-Mail-Adresse eine Proformarechnung mit den Zahlungsdaten.
Der Vertrag gilt als geschlossen, sobald die Zahlung auf dem Konto des Verkäufers eingegangen ist.
5. Zahlung
Die Zahlung erfolgt per Überweisung gegen die ausgestellte Proformarechnung. Der Kunde gibt die Nummer der Proformarechnung als Verwendungszweck an. Die endgültige Rechnung wird beim Versand der Ware ausgestellt.
6. Lieferung
Die Lieferung erfolgt per Paketdienst, an eine Abholstelle oder an eine vom Kunden angegebene Adresse. Geht die Zahlung bis 13:00 Uhr ein, verlässt die Sendung das Lager am selben Werktag; die Laufzeit hängt vom Zielland ab.
Die Versandkosten trägt der Kunde.
Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung geht mit Erhalt der Ware auf den Kunden über. Bei sichtbarer Beschädigung sollte der Kunde dies beim Zusteller protokollieren lassen.
7. Widerrufsrecht
Ein Kunde, der Verbraucher im Sinne des EU-Verbraucherrechts ist, hat das Recht, binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, indem er den Verkäufer schriftlich informiert.
Die Ware wird in verkaufsfähigem Zustand zurückgesandt, unbenutzt und in der Originalverpackung. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Gezahlte Beträge werden binnen 14 Tagen nach der Mitteilung erstattet.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Waren, die nach individuellen Vorgaben des Kunden oder in Sondermaßen gefertigt wurden, sowie für geöffnetes Verbrauchsmaterial, dessen Versiegelung entfernt wurde.
8. Gewährleistung und Reklamationen
Der Verkäufer haftet nach geltendem Recht dafür, dass die Ware der Vereinbarung entspricht. Reklamationen werden unter den angegebenen Kontaktdaten entgegengenommen, zusammen mit einer Beschreibung des Problems und dem Kaufbeleg.
9. Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung verarbeitet, die Bestandteil dieser Bedingungen ist.
10. Änderungen
Der Verkäufer kann diese Bedingungen jederzeit ändern; die aktuelle Fassung wird auf dieser Seite veröffentlicht. Für bereits aufgegebene Bestellungen gelten die zum Bestellzeitpunkt geltenden Bedingungen.
11. Anwendbares Recht
Für hier nicht geregelte Fragen gilt das Recht am Sitz des Verkäufers. Streitigkeiten werden einvernehmlich beigelegt, andernfalls vom zuständigen Gericht.
Verbraucher können eine Streitigkeit auch über die Plattform zur Online-Streitbeilegung der Europäischen Kommission vorbringen.