Salgsbetingelser
Gjelder fra 07.10.2026
1. Selgerens opplysninger
| Firma | GRAFTEK EOOD |
|---|---|
| Organisasjonsnummer | 203627580 |
| MVA-nummer | BG203627580 |
| Adresse | ul. OHRID No 37, ap. 13, SOFIA, BULGARIA |
| Telefon | +359 88 244 7006 |
| E-post | info@tovaritelnici.com |
2. Virkeområde
Disse vilkårene regulerer forholdet mellom GRAFTEK EOOD («Selger») og personene som bruker siden og bestiller gjennom den («Kunden»). Ved å legge inn en bestilling bekrefter Kunden å ha lest og godtatt vilkårene.
3. Varer og priser
Selger leverer etiketter på rull, forbruksmateriell til etikettskrivere og emballasjemateriale. Alle priser på siden er i euro og vises uten merverdiavgift; prisen med avgift står under.
Varene selges per pakning. Prisen per pakning synker ved større mengder i henhold til tabellen på den enkelte produktsiden.
Selger forbeholder seg retten til å endre priser uten varsel. For en allerede innlagt bestilling gjelder prisen på bestillingstidspunktet.
4. Bestilling
En bestilling legges inn ved å legge varer i handlekurven og fylle ut leverings- og faktureringsopplysninger. Etter innsending mottar Kunden på oppgitt e-postadresse en proformafaktura med betalingsopplysninger.
Avtalen anses inngått når betalingen er kommet inn på Selgers konto.
5. Betaling
Betaling skjer ved bankoverføring mot utstedt proformafaktura. Kunden oppgir proformanummeret som melding. Den endelige fakturaen utstedes ved forsendelse av varene.
6. Levering
Leveringen utføres av transportør, til et hentested eller til adressen Kunden oppgir. Kommer betalingen inn før kl. 13:00, går sendingen samme virkedag; leveringstiden avhenger av mottakerlandet.
Fraktkostnadene bæres av Kunden.
Risikoen for tap eller skade går over på Kunden ved mottak av varene. Ved synlig skade bør Kunden få dette notert hos transportøren.
7. Angrerett
En Kunde som er forbruker i EU-rettslig forstand, har rett til å gå fra avtalen innen 14 dager etter mottak av varene uten å oppgi grunn, ved skriftlig å underrette Selger.
Varene returneres i salgbar stand, ubrukt og i original emballasje. Returkostnadene bæres av Kunden. Betalte beløp refunderes innen 14 dager etter underretningen.
Angreretten gjelder ikke varer som er laget etter Kundens individuelle spesifikasjon eller i ikke-standard mål, og heller ikke åpnet forbruksmateriell med brutt forsegling.
8. Garanti og reklamasjon
Selger svarer for at varene er i samsvar med det avtalte, etter gjeldende lovgivning. Reklamasjoner mottas på de oppgitte kontaktopplysningene, sammen med en beskrivelse av problemet og kjøpsdokumentasjon.
9. Personopplysninger
Personopplysninger behandles i samsvar med Personvernerklæring, som er en integrert del av disse vilkårene.
10. Endringer
Selger kan når som helst endre disse vilkårene; gjeldende versjon publiseres på denne siden. For allerede innlagte bestillinger gjelder vilkårene som gjaldt på bestillingstidspunktet.
11. Lovvalg
For forhold som ikke er regulert her, gjelder lovgivningen i Selgers hjemland. Tvister løses i minnelighet, ellers av kompetent domstol.
En forbruker kan også bringe en tvist inn for Europakommisjonens plattform for nettbasert tvisteløsning.