Handelsbetingelser
Gældende fra 08.10.2026
1. Sælgers oplysninger
| Firma | GRAFTEK EOOD |
|---|---|
| CVR-nummer | 203627580 |
| Momsnummer | BG203627580 |
| Adresse | ul. OHRID No 37, ap. 13, SOFIA, BULGARIA |
| Telefon | +359 88 244 7006 |
| info@tovaritelnici.com |
2. Anvendelsesområde
Disse betingelser regulerer forholdet mellem GRAFTEK EOOD (”Sælger”) og de personer, der bruger siden og bestiller via den (”Kunden”). Ved at afgive en ordre bekræfter Kunden at have læst og accepteret betingelserne.
3. Varer og priser
Sælger leverer etiketter på rulle, forbrugsstoffer til labelprintere og emballagemateriale. Alle priser på siden er i euro og vises uden moms; prisen med moms står nedenunder.
Varerne sælges pr. pakning. Prisen pr. pakning falder ved større mængder ifølge tabellen på den enkelte varesides.
Sælger forbeholder sig ret til at ændre priser uden varsel. For en allerede afgivet ordre gælder prisen på afgivelsestidspunktet.
4. Bestilling
En ordre afgives ved at lægge varer i kurven og udfylde leverings- og faktureringsoplysninger. Efter afsendelse modtager Kunden på den oplyste e-mailadresse en proformafaktura med betalingsoplysninger.
Aftalen anses for indgået, når betalingen er indgået på Sælgers konto.
5. Betaling
Betaling sker ved bankoverførsel mod den udstedte proformafaktura. Kunden angiver proformanummeret som tekst. Den endelige faktura udstedes ved afsendelse af varen.
6. Levering
Levering sker med transportør, til et afhentningssted eller til den adresse, Kunden oplyser. Er betalingen modtaget inden kl. 13:00, afsendes pakken samme arbejdsdag; leveringstiden afhænger af modtagerlandet.
Fragtomkostningerne afholdes af Kunden.
Risikoen for tab eller beskadigelse overgår til Kunden ved modtagelsen af varen. Ved synlig skade bør Kunden få det noteret hos transportøren.
7. Fortrydelsesret
En Kunde, der er forbruger i EU-rettens forstand, har ret til at træde tilbage fra aftalen inden 14 dage efter modtagelsen af varen uden begrundelse, ved skriftligt at meddele Sælger det.
Varen returneres i salgbar stand, ubrugt og i original emballage. Returomkostningerne afholdes af Kunden. Betalte beløb refunderes inden 14 dage efter meddelelsen.
Fortrydelsesretten gælder ikke for varer fremstillet efter Kundens individuelle specifikation eller i ikke-standardmål, ej heller for åbnede forbrugsstoffer med brudt forsegling.
8. Garanti og reklamation
Sælger hæfter for, at varen svarer til det aftalte, efter gældende lovgivning. Reklamationer modtages på de oplyste kontaktoplysninger sammen med en beskrivelse af problemet og købsdokumentation.
9. Persondata
Persondata behandles i henhold til Privatlivspolitik, som er en integreret del af disse betingelser.
10. Ændringer
Sælger kan til enhver tid ændre betingelserne; den gældende version offentliggøres på denne side. For allerede afgivne ordrer gælder de betingelser, der var gældende på afgivelsestidspunktet.
11. Lovvalg
Forhold, der ikke er reguleret her, er underlagt lovgivningen i Sælgers hjemland. Tvister søges løst i mindelighed og ellers ved den kompetente domstol.
En forbruger kan også indbringe en tvist for Europa-Kommissionens platform for onlinetvistbilæggelse.