Envío y pago

Cómo se paga

Trabajamos con transferencia bancaria contra factura proforma. En cuanto realiza el pedido, al correo indicado llega una factura proforma con todos los datos para la transferencia.

1. Realiza el pedido en la web.
2. La factura proforma llega por correo, de inmediato y de forma automática.
3. Transfiere el importe a la cuenta indicada, poniendo el número de proforma como concepto.
4. Al recibir el pago expedimos la mercancía y emitimos la factura definitiva.

Cuenta bancaria

Beneficiario	GRAFTEK EOOD
Banco	UniCredit Bulbank AD
IBAN	BG92 UNCR 7000 1522 3572 51 (EUR)
BIC	UNCRBGSF

United Bulgarian Bank AD, BIC: UBBSBGSF IBAN: BG39 UBBS 8002 1096 2326 40 (EUR) TransferWise Europe SA, BIC: TRWIBEB1XXX IBAN: BE 6996 7038 3941 78 (EUR)

Envío

Enviamos a toda la Unión Europea con agencias consolidadas, a un punto de recogida o a la dirección que nos indique.

Plazos

Expedición	Pagado antes de las 13:00 — el envío sale el mismo día laborable
Plazo de entrega	Según el país de destino
Coste de envío	A cargo del cliente, se paga a la recepción
Transportistas	A punto de recogida o a dirección

Comprobación del envío

Tiene derecho a revisar el bulto en el momento de la entrega. Si falta algo o está dañado, hágalo constar ante el repartidor y contáctenos el mismo día.

Reclamaciones

Si hay algún problema con la mercancía recibida, contáctenos en +359 88 244 7006 o en info@tovaritelnici.com. Describa el problema y adjunte una foto si es posible — es la vía más rápida para resolverlo.