Dostava i plaćanje
Kako teče plaćanje
Radimo s bankovnim prijenosom na temelju predračuna. Čim pošaljete narudžbu, na navedenu adresu e-pošte stiže predračun sa svim podacima za uplatu.
- Šaljete narudžbu na stranici.
- Predračun stiže e-poštom, odmah i automatski.
- Uplaćujete iznos na navedeni račun uz poziv na broj predračuna.
- Po primitku uplate otpremamo robu i izdajemo konačni račun.
Bankovni račun
| Primatelj | GRAFTEK EOOD |
|---|---|
| Banka | UniCredit Bulbank AD |
| IBAN | BG92 UNCR 7000 1522 3572 51 (EUR) |
| BIC | UNCRBGSF |
United Bulgarian Bank AD, BIC: UBBSBGSF IBAN: BG39 UBBS 8002 1096 2326 40 (EUR) TransferWise Europe SA, BIC: TRWIBEB1XXX IBAN: BE 6996 7038 3941 78 (EUR)
Dostava
Šaljemo u cijelu Europsku uniju s afirmiranim prijevoznicima, na preuzimno mjesto ili na adresu koju navedete.
Rokovi
| Otprema | Uplaćeno do 13:00 — pošiljka odlazi isti radni dan |
|---|---|
| Rok isporuke | Ovisno o odredišnoj zemlji |
| Trošak dostave | Na trošak kupca, plaća se pri preuzimanju |
| Prijevoznici | Na preuzimno mjesto ili na adresu |
Provjera pošiljke
Imate pravo pregledati pošiljku pri preuzimanju. Ako nešto nedostaje ili je oštećeno, zapisnički to utvrdite s dostavljačem i javite nam se isti dan.
Reklamacije
Pri problemu s primljenom robom javite se na +359 88 244 7006 ili na info@tovaritelnici.com. Opišite problem i po mogućnosti priložite fotografiju — to je najbrži put do rješenja.