Privacybeleid
Geldig vanaf 07.10.2026
1. Wie uw gegevens verwerkt
Verwerkingsverantwoordelijke is GRAFTEK EOOD, Registratienummer 203627580. Voor vragen over dit beleid: info@tovaritelnici.com.
2. Welke gegevens wij verzamelen
| Bij bestellen | naam, telefoon, e-mail, bezorgadres en bij facturatie op bedrijf — bedrijfsnaam, registratienummer en btw-nummer |
|---|---|
| Bij een vraag | naam, e-mail, telefoon en de tekst van het bericht |
| Technisch | IP-adres en cookiegegevens die nodig zijn om de site te laten werken |
3. Waarom wij ze verwerken
- Uitvoering van de overeenkomst — aannemen en verwerken van de bestelling, opmaken van proforma en factuur, levering.
- Wettelijke plicht — boekhoud- en belastingadministratie.
- Gerechtvaardigd belang — beantwoorden van vragen en verweer bij geschillen.
4. Hoe lang wij ze bewaren
| Boekhoudstukken | 10 jaar, zoals de belastingwetgeving vereist |
|---|---|
| Bestelgegevens | 5 jaar na uitvoering |
| Vragen | tot 1 jaar |
5. Aan wie wij ze doorgeven
Gegevens worden alleen gedeeld met partijen die nodig zijn om de bestelling uit te voeren:
- vervoerders — voor de bezorging;
- ons boekhoudkantoor — voor de wettelijke administratie;
- onze hostingprovider — voor het draaien van de site.
Wij verkopen geen gegevens en geven ze niet door aan derden voor marketingdoeleinden. Wij dragen geen gegevens over buiten de Europese Unie.
6. Cookies
De site gebruikt uitsluitend technisch noodzakelijke cookies — voor de winkelwagen en voor de beveiliging van formulieren. Ze worden niet gebruikt om te volgen.
De site gebruikt ook Google Analytics voor anonieme bezoekstatistiek. U kunt dit weigeren via de instellingen van uw browser.
7. Uw rechten
Op grond van Verordening (EU) 2016/679 hebt u recht op:
- inzage in de gegevens die wij over u bewaren;
- rectificatie van onjuiste gegevens;
- wissing, wanneer er geen wettelijke grond voor bewaring is;
- beperking van de verwerking;
- overdraagbaarheid van gegevens;
- bezwaar tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang.
Om uw rechten uit te oefenen schrijft u ons op info@tovaritelnici.com. Wij reageren binnen een maand.
8. Klachten
Meent u dat uw rechten zijn geschonden, dan kunt u een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming in het land waar u woont.
9. Wijzigingen
Wijzigt dit beleid, dan wordt de geldende versie met een nieuwe ingangsdatum op deze pagina gepubliceerd.