Politique de confidentialité
En vigueur depuis le 08.10.2026
1. Qui traite vos données
Le responsable du traitement est GRAFTEK EOOD, Numéro d’immatriculation 203627580. Pour toute question sur cette politique : info@tovaritelnici.com.
2. Quelles données nous recueillons
| À la commande | nom, téléphone, e-mail, adresse de livraison et, pour une facture au nom d’une société — raison sociale, numéro d’immatriculation et numéro de TVA |
|---|---|
| À la demande | nom, e-mail, téléphone et le texte du message |
| Techniques | adresse IP et données des cookies nécessaires au fonctionnement du site |
3. Pourquoi nous les traitons
- Exécution du contrat — prise en charge et traitement de la commande, émission de la proforma et de la facture, livraison.
- Obligation légale — comptabilité et obligations fiscales.
- Intérêt légitime — réponse aux demandes et défense en cas de litige.
4. Combien de temps nous les conservons
| Pièces comptables | 10 ans, conformément à la législation fiscale |
|---|---|
| Données de commande | 5 ans à compter de l’exécution |
| Demandes | jusqu’à 1 an |
5. À qui nous les communiquons
Les données ne sont partagées qu’avec les intervenants nécessaires à l’exécution de la commande :
- les transporteurs — pour la livraison ;
- notre cabinet comptable — pour les obligations légales ;
- notre hébergeur — pour le fonctionnement du site.
Nous ne vendons ni ne cédons de données à des tiers à des fins de marketing. Nous ne transférons pas de données hors de l’Union européenne.
6. Cookies
Le site n’utilise que des cookies techniquement nécessaires — pour conserver le panier et sécuriser les formulaires. Ils ne servent pas au pistage.
Le site utilise également Google Analytics pour des statistiques de visite anonymes. Vous pouvez le refuser depuis les réglages de votre navigateur.
7. Vos droits
Au titre du règlement (UE) 2016/679, vous avez le droit :
- d’accéder aux données que nous détenons sur vous ;
- de faire rectifier des données inexactes ;
- à l’effacement, en l’absence de base légale de conservation ;
- à la limitation du traitement ;
- à la portabilité des données ;
- de vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime.
Pour exercer vos droits, écrivez-nous à info@tovaritelnici.com. Nous répondons dans un délai d’un mois.
8. Réclamations
Si vous estimez que vos droits ont été méconnus, vous pouvez saisir l’autorité de contrôle de la protection des données du pays où vous résidez.
9. Modifications
En cas de modification de cette politique, la version en vigueur est publiée sur cette page avec une nouvelle date d’entrée en vigueur.