Често задавани въпроси

Размери и формати

Какъв размер са товарителниците на Еконт

100 x 90 мм. Това е стандартът, който Еконт приема на гише и при вземане от адрес. Ролките са по 700 броя с ядро 40 мм.

Какъв размер са товарителниците на Спиди

100 x 150 мм. Форматът е по-висок от еконтския, защото включва и откъсваемата част с полето за подпис. На ролка има 250 броя.

Какъв размер са товарителниците на Pigeon Express

Също 100 x 150 мм. Товарителници Пигеон и тези на Спиди са в един формат, тоест една ролка върши работа и за двамата.

Колко формата реално се ползват в България

Два. 100 x 90 мм за Еконт и 100 x 150 мм за всички останали, включително DPD и международните куриери. Ако работите с Еконт и с още някого, държите две ролки.

Може ли еконтска ролка да се ползва за Спиди

Не. Размерите са различни и етикетът излиза отрязан или изместен. Принтерът обаче е същият — сменя се само ролката и размерът в драйвера.

А обратното — може ли ролка за Спиди да се ползва за Еконт

Да. Системата на Еконт поддържа и размер 100 x 150 мм, така че спидиевата ролка минава и там. Тоест ако работите с двамата, но не искате два кашона, по-високият формат ви върши работа и за двете.

Единственото, което губите, е брой на ролка: 250 етикета вместо 700.

Материал и печат

Термодиректни или термотрансферни

За товарителници — термодиректни. Не изискват лента, печатът издържа месеци и това е многократно повече, отколкото пратката пътува. Термотрансферните са за складови и продуктови етикети.

Трябва ли лента за печат на етикети Еконт

Не. Хартията е термочувствителна и почернява от топлината на печатащата глава. Единственият консуматив е самата ролка.

Какво лепило носят етикетите

Перманентен акрилат. Хваща на кашон, найлон и стреч за секунди и не се отделя без да скъса хартията. Работи от около 5 градуса нагоре — на студен кашон натиснете етикета с длан и задръжте две секунди.

Колко време се чете баркодът

Около половин година при стайна температура и на сянка. Печатът избелява от пряко слънце, температура над 50 градуса и триене в найлон — нито едно от тях не се случва на пратка, която пътува два дни.

Защо ролката е сива, преди да е печатана

Била е изложена на топлина. Термохартията реагира на температура и промяната е необратима. Такава ролка се бракува. Затова запасът се държи в кашона, на сянка, далеч от радиатор.

Как да позная добрата ролка от лошата

Три проверки за под минута: хартията е чисто бяла без сивкав оттенък; етикетът се вдига с два пръста без да се къса; ролката е стегната и с равен ръб. Ако е стъпаловидна, ще се движи вътре в принтера.

Принтери

Какъв принтер печата товарителници

Настолен етикетен принтер с ширина 4 инча. Zebra, TSC, Godex, Honeywell — всички приемат ядро 40 мм. 203 dpi стига за баркод и адрес; 300 dpi има смисъл само ако печатате и дребен текст.

Може ли лазерен или мастилен принтер

Не. Лазерният пече хартията и тя излиза черна, а мастиленият размазва печата при първия допир с влага. Куриерски етикети се печатат само на термопринтер.

Един принтер за всички куриери ли стига

Стига. Настолна машина с ширина 4 инча поема и 100 x 90 мм, и 100 x 150 мм. Втори принтер има смисъл над осемдесет пратки на ден — не за скорост, а за да не се сменя ролката по няколко пъти дневно.

Защо баркодът не се сканира от първия път

Най-често температурата на главата е твърде висока и линиите се разливат. Намалете я с една стъпка в драйвера. Ако през печата минава бяла ивица, главата е мръсна — чисти се с изопропилов спирт при изключена машина.

Какво е ядро 40 мм и защо е важно

Ядрото е картонената тръбичка в средата на ролката. Настолните принтери приемат 40 мм. Ядро 76 мм е за индустриални машини и няма да влезе без преходник — това е най-честата грешка при първа поръчка.

Думите

Едно и също ли са стикери, лейбъли и етикети

Да. Стикери за товарителници, лейбъли за товарителници, стикери за куриери и лейбъли за куриери означават един и същ самозалепващ етикет на ролка. Етикет е официалната дума и тя стои в спецификациите на куриерите.

Каква е разликата между товарителница и етикет

Товарителницата е документът — превозният документ на пратката. Етикетът е носителят, върху който тя се печата. Днес двете съвпадат, защото товарителници вече не се пишат на бланка, а се печатат на самозалепваща ролка.

Поръчка и доставка

Колко ролки трябват на месец

Брой пратки, делено на броя етикети в ролка. При Еконт делителят е 700, при 100 x 150 мм — 250. Магазин с трийсет пратки на ден изразходва около 2000 етикета месечно.

Кога да поръчам нов кашон

Когато отворите предпоследната ролка, не последната. Доставката отнема ден-два, а пратките не спират. Над петдесет пратки на ден дръжте цял кашон резерв.

Колко излиза един етикет

Няколко стотинки при покупка на кашон. Спрямо куриерската такса това е под един процент от стойността на пратката, затова гоненето на най-евтината ролка обикновено излиза по-скъпо от препечатаните етикети.

Как се плаща и за колко пристига

По банков път срещу проформа фактура, която идва на имейла ви веднага след поръчката. Платено до 13:00 — пратката тръгва в същия работен ден и пристига за един до два дни с Еконт или Спиди.

Продавате ли на фирми с фактура

Да, работим основно с фирми. След плащането издаваме оригинална фактура с всички данни. Ако сте регистрирани по ДДС в друга държава от ЕС, посочете номера при поръчката.